有必要出臺APP軟件的強制標準,在搜集位置、扣費程序、卸載方法、信息保護方面設置有利于保護用戶權利的底線
據(jù)媒體報道,學生小杜最近在清理手機內存時,發(fā)現(xiàn)手機安裝上了一些軟件,并且被設置成“版本自動更新”,每次更新完,手機界面上就會多了“最強IQ題”“桌球”“壁紙下載”等不相關的插件或游戲,讓她不勝其煩。記者調查發(fā)現(xiàn),目前市面上不少APP都存在“捆綁推廣”等流氓行為。
無論是應用商店還是APP開發(fā)者,均有尊重用戶權利的義務。而實踐中,這些惡意APP卻置用戶權利于不顧。據(jù)業(yè)內人士介紹,這些惡意APP一旦被下載,就相當于電腦被植入木馬,可獲取用戶信息,且難以徹底刪除和卸載。
對此,應用商店及軟件開發(fā)者顯然應承擔責任。遺憾的是,目前還缺少相應的法律法規(guī)對APP的開發(fā)和傳播予以規(guī)范。2016年8月1日起實施的《移動互聯(lián)網應用程序信息服務管理規(guī)定》雖然有很大突破,但該規(guī)定還缺乏科學詳細的懲戒條款,以至于很難對違規(guī)者作出處罰,讓惡意APP屢禁不止。
打擊惡意APP,首先應強調軟件開發(fā)者的主體責任。有必要出臺APP軟件的強制標準,在搜集位置、扣費程序、卸載方法、信息保護方面設置有利于保護用戶權利的底線。凡是突破該底線的,均不得通過網絡或應用商店提供給用戶,否則不僅應賠償用戶損失,還應被處以高額罰款。對于未盡到審核把關責任的應用商店或手機生產商,則應與開發(fā)者承擔連帶賠償責任。
值得說明的是,此類糾紛中,用戶的損失往往難以確定,因此不妨以惡意APP下載數(shù)量為依據(jù)設置固定金額的賠償。這樣一來,被下載的越多,惡意APP開發(fā)者和應用商店的損失就越多。惟有如此,才能倒逼APP開發(fā)者尊重市場規(guī)則和消費者權利,讓人們無憂地享受“互聯(lián)網+”而不必擔心落入陷阱。