移動互聯網流量紅利時代已一去不復返,無論是通過一波活動,一次營銷或是若干個燒錢渠道帶來了不菲的流量的,可是其中卻有不少的流量沒有轉化成真實的用戶,一款APP,不乏實現流量增長的方法,但如何留住他們?我們知道其中一個登陸注冊就不知擋住了多少用戶,基于此,現在就讓我們從APP的登陸注冊說起吧。
注冊和登錄,是APP產品設計中最基本,最重要同時也是最繁瑣的一環??此坪唵?,卻與相當多的產品功能用戶使用場景交織在一起,受到產品類型、用戶定位、業務邏輯、使用場景、用戶操作等不同因素影響。絕大多數的網站已經放棄了復雜、繁復的注冊流程,將用戶可能會遭遇障礙、引起用戶反感和煩躁的部分去除,盡可能簡單的讓用戶完成注冊和登錄流程。當用戶完成注冊之后,可以選擇性地提供額外的信息,而這些信息可能會給給用戶帶來更加定制化的用戶體驗。
優勢:節省成本,只有注冊時獲取一次驗證碼,設置密碼,注冊成功后再次登錄就無需獲取驗證碼了; 劣勢:注冊和登錄各是獨立的頁面和功能,容易忘記密碼;
優勢:手機在手,能接收驗證碼就能登錄; 劣勢:注冊和登錄各是獨立的頁面和功能,手機驗證碼量比較大的時候,成本較高,每條短信4-6分錢一條;
優勢:無需手機號,無需驗證碼,點擊即可登錄,登錄和注冊是同一個功能,有則登錄,無則注冊; 劣勢:第一次需要先授權,獲取手機號,綁定等操作??蓪拥牡谌桨何⑿?,支付寶,QQ,微博,釘釘,淘寶;
優勢:點擊一次授權即可登錄,登錄和注冊是同一個功能,有則登錄,無則注冊; 劣勢:挑選運營商,有成本,每次授權3-4分錢,手機使用WIFI網絡是無法登錄,必須使用手機運營商網絡;
優勢:無需手機號,無需驗證碼,點擊即可登錄,登錄和注冊是同一個功能,有則登錄,無則注冊; 劣勢:第一次需要先授權,獲取手機號,綁定等操作;
優勢:節省成本,在短信不發達地區可以使用,郵箱普及率高; 劣勢:郵箱容易忘記,需要打開郵箱去查看驗證碼,不太方便; 劣勢:郵箱容易忘記,需要打開郵箱去查看驗證碼,不太方便 郵箱驗證碼基本使用在國外項目中,國內很少采用;
一般咱們開發時會選擇2種以上的模式組合,例如最常用的組合是第一種+第二種+第三種,還可以第四種+第三種,第二種+第三種等組合。
文從登錄注冊的流程方式、交互體驗、設計細節等方面,分析登錄注冊這個流程的設計要點。最基本的板塊包括“登錄”、“注冊”、“密碼找回”這三大功能。其中每一項也包含有多種不同的方法。今天我們就著重說一下第三方登錄的流程和要注意的事項。
1. 登錄注冊賬號
賬號有無格式的要求,如果只是手機號碼,前端是否需要驗證手機號碼的有效性?
手機號碼為純數字,是否彈出純數字鍵盤方便用戶快速填寫及避免用戶來回切換?
手機號碼的數字如何呈現?哪種格式?
2. 登錄注冊驗證碼
驗證碼的格式,是四/六位數字驗證碼,還是英文+數字驗證碼,英文是否區分大小寫?
按鈕默認顯示狀態、用戶輸入信息后按鈕顏色變化效果,該如何設計比較好?
倒計時如何設置?button還是label ?用哪個好?為什么好(好在哪里)?如何設計?
驗證碼的倒計時一般默認采用60秒的居多,但是一般驗證碼的有效期為5分鐘。之所以設置60秒是因為在絕大多數情況下,60秒內驗證碼是能夠發出的,如獲取不到,讓用戶所等待的時間又不至于太長,降低用戶焦慮,提升體驗。
3. 登錄注冊密碼
最少和最多字符設置,提示文字為“位”還是“字符”?如“請輸入6-16位字母或數字”;密碼是否要限制特殊字符?如“空格”、“/”等,為什么要限制?有沒有安全方面的考慮?密碼設置好后,注冊按鈕如何變化?點擊“注冊”后,在網絡較慢的情況下,頁面和按鈕如何響應,是否要加鎖屏浮層+緩沖提示語?
將郵箱和手機號輸入框整合成一個,節省了空間提升了美觀性,還減少了用戶的操作步驟; 用戶名密碼這些必填項未輸入時,登錄按鈕為不可用狀態,避免誤操作帶來的麻煩; 輸入框中顯示提示信息的方式進一步釋放了畫面空間,讓整個畫面更加簡潔。但是注意輸入框和提示文字的灰度要把握好,太淺了灰難以察看; 畫面中核心流程按鈕突出顯示,其它按鈕最小化顯示,根據重要程度可以將顏色加以區別; 輸入框的獲得焦點時突出顯示,以便在多個輸入框時辨別焦點所處的位置; 錯誤提示直接顯示在畫面中,不以彈出對話框的形式或toast的形式實現。彈出對話框體驗差,toast顯示時間過短的話用戶可能沒看清;